ヲッサンの日記（仮） 20070902

パソコンについて質問してくる人へのオープンレター

2007-09-02 Sun 22:38

という記事を見た。

…
…
わかる。
わかるなぁ（汗

特に共感出来るのはこのあたり

Googleで解決できなかった場合は聞いてもいいのですが、メールや電話で問題を伝えるのはやめてください。あなたは十分に問題を説明した気になっているかもしれませんが、あなたは問題が何であるかもわかっていない場合が多いのです。

僕が問題を解決できないからといって「えー、パソコンに詳しいんじゃなかったの？」というコメントはやめてください。僕は自分が使っているツールに詳しいのです。UNIXのプログラミングならわかりますが、Window98用のソフトはあまり詳しくないのです。

特に２番目の方は強く同意。
「自分のＰＣにどんなソフトが入ってるか解らないから教えて」
とか言われたこともあったけどあれには参ったなぁ。
とりあえず使ってるソフトのマニュアル読んでから聞いてきてほしい。
あとマニュアル読むの面倒くさいとか言わないでほしいorz

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